Vos étapes de vente
Le pipeline suit votre vrai parcours client, avec les champs propres à votre métier.
CRM sur mesure : du premier contact à la facture payée
Prospects, devis signés en ligne, relances et factures dans un seul outil. Nous partons d'une base que nous utilisons tous les jours, et nous l'adaptons à votre façon de travailler.
- Signature électronique incluse
- Hébergé en France
- Sans engagement
Écran réel · données de démonstration
- 2 à 4 sem.pour la mise en service, reprise de vos contacts comprise
- 5 comptescompris au départ, avec les rôles de chacun
- 1 000 contactsimportés depuis votre fichier et dédoublonnés
- En Francehébergé à Paris, sauvegardé chaque nuit
Comment fonctionne un CRM sur mesure,
de la demande à la facture ?
Suivez un dossier : un restaurant demande un devis de travaux.
La demande devient une ficheFormulaire, appel ou recommandation : la fiche est créée avec sa source, et les doublons sont repérés.
Le dossier avance dans votre pipelineIl passe d’une étape à l’autre par glisser-déposer, avec sa prochaine action datée.
Le devis part le jour mêmeUn PDF à votre identité, envoyé avec son lien de signature. Vous voyez quand le client l’ouvre.
Le client signe sur son téléphoneIl lit le devis et signe au doigt, sans créer de compte. Le PDF signé est archivé, la mission est créée.
La facture se crée depuis le devisSans ressaisie. Acomptes, échéances et retards sont suivis jusqu’au règlement.
Écrans réels du CRM. Entreprise, clients et montants fictifs de démonstration.
Qu'est-ce qu'un CRM sur mesure ?
Un CRM sur mesure est un outil de suivi commercial réglé sur votre façon de vendre. Nous ne repartons pas de zéro : la base existe, nous l'utilisons chez Nixavel, et nous l'adaptons à votre entreprise.
Vos rôles et vos droits
Direction, commerciaux, assistante, comptable : chacun voit et fait ce que vous décidez.
Vos documents et vos règles
Modèles de devis et de factures, relances, automatismes : réglés sur vos habitudes.
Ce que votre CRM vous montre chaque matin
- Où en est le mois. Le chiffre signé face à votre objectif, sans ouvrir un tableur.
- Ce qui reste à encaisser. Les factures en attente, et celles qui sont en retard.
- Qui relancer aujourd’hui. La liste est prête, le message de relance aussi. Vous relisez, vous envoyez.
Bonjour Julie3 actions à traiter aujourd'hui
Signé ce mois 25 000 € 56 % de l’objectif
Devis en attente 110 300 € 5 devis ouverts
À encaisser 23 289 € 1 facture en retard
Abonnements 446 € de revenu par mois
À faire aujourd'hui
- Relancer le cabinet médical, devis envoyé il y a 26 joursRelancer
- Relancer le restaurant, devis envoyé il y a 17 joursRelancer
- Impayé de la pharmacie, 6 jours de retardRelancer
D'après le tableau de bord réel. Données fictives.
CRM sur mesure ou logiciel CRM
du marché ?
Les deux ont leur place. Voici ce qui les sépare.
CritèreUn logiciel CRM du marchéLe CRM sur mesure de Nixavel
Mise en route
Le jour même, vous le réglez vous-même
En 2 à 4 semaines, réglé avec vous
Adaptation
Vous vous adaptez à ses écrans et à ses étapes
Vos étapes, vos champs, vos modèles de documents
Prix
Par utilisateur et par mois
Une mise en place à prix fixe, puis un abonnement pour l’équipe
Aide
Aide en ligne et tutoriels
Un interlocuteur, la formation de l’équipe, le support compris
Vos données
Chez l’éditeur du logiciel
Sur un espace à votre adresse, hébergé en France
Si vous travaillez seul ou que votre vente tient en trois étapes, un logiciel du marché suffit souvent. Nous vous le dirons.
Les modules du CRM, à ajouter
quand vous en avez besoin
Le socle couvre le suivi commercial, les devis et les factures. Le reste s'ajoute plus tard, sans changer d'outil.
- Agenda et rendez-vous
Votre agenda Google relié, un lien de réservation pour vos clients.
- Formulaire de votre site
Chaque demande crée sa fiche, et vous êtes prévenu.
- Campagnes commerciales
Un salon, une relance de secteur : suivez les réponses, les devis, les gagnés.
- Apporteurs d’affaires
Commissions calculées à l’encaissement, versements suivis.
- Assistant IA connecté
Interrogez votre CRM en langage courant.
Vos procédures et vos tarifs peuvent aussi répondre aux questions de l'équipe. Voir la base de connaissance IA
Mettre en place un CRM sur mesure
en 2 à 4 semaines
Quatre temps, puis l'outil est à vous. Voici ce qui est compris.
Cadrage
Un atelier de 60 minutes : vos étapes, vos rôles, vos documents.
Adaptation
Votre espace à votre adresse, à vos couleurs, vos contacts repris.
Recette
Nous déroulons ensemble un vrai dossier avant la mise en service.
Formation
Deux séances d’une heure à distance et un guide de prise en main.
- 5comptes, avec leurs rôles
- 1 000contacts importés et dédoublonnés
- 7étapes de pipeline à votre main
- 2modèles : un devis, une facture
- 2 hde formation, en deux séances
- 5 Gopour vos documents
Prix et conditions
du CRM sur mesure
Les montants vous sont remis par écrit après la démonstration, avant tout engagement.
Modalité de paiement
Une mise en place à prix fixe, réglée pour moitié à la commande et pour moitié à la mise en service. Puis un abonnement mensuel, premier mois offert.Votre engagement
Aucune durée minimale. Vous arrêtez avec un préavis de 30 jours, et vous repartez avec vos données.Ce que l’abonnement couvre
L’hébergement en France, la sauvegarde chaque nuit, la double authentification, les mises à jour, la correction des défauts et le support par e-mail.Ce qui est exclu
Les modules en option, les liaisons avec d’autres logiciels et les développements propres à votre métier font l’objet d’un devis séparé.
Le CRM fait partie de nos solutions, avec la base de connaissance et l'assistant téléphonique. Voir toutes nos solutions IA
Un CRM sur mesure à Nancy, Metz, Strasbourg et dans tout le Grand Est
Nixavel est installé à Nancy. Le cadrage, la recette et la formation se font dans vos locaux partout dans le Grand Est, ou en visio. Ailleurs en France, tout se fait à distance.
Voir les villes où nous nous déplaçons
- Meurthe-et-MoselleNancy, Vandœuvre-lès-Nancy, Lunéville, Toul, Pont-à-Mousson, Longwy, Villers-lès-Nancy
- MoselleMetz, Thionville, Montigny-lès-Metz, Forbach, Sarreguemines, Saint-Avold, Yutz, Hayange, Sarrebourg
- VosgesÉpinal, Saint-Dié-des-Vosges, Gérardmer, Remiremont, Neufchâteau, Vittel
- MeuseBar-le-Duc, Verdun, Commercy, Saint-Mihiel
- Bas-RhinStrasbourg, Haguenau, Schiltigheim, Illkirch-Graffenstaden, Sélestat, Saverne, Obernai
- Haut-RhinMulhouse, Colmar, Saint-Louis, Guebwiller, Thann
- MarneReims, Châlons-en-Champagne, Épernay, Vitry-le-François
- AubeTroyes, Romilly-sur-Seine, Bar-sur-Aube
- ArdennesCharleville-Mézières, Sedan, Rethel
- Haute-MarneChaumont, Saint-Dizier, Langres
Questions fréquentes
sur le CRM sur mesure
Qu'est-ce qu'un CRM sur mesure ?
C'est un outil de suivi commercial réglé sur votre façon de vendre : vos étapes, vos rôles, vos modèles de devis et de factures. Chez Nixavel, nous partons d'une base que nous utilisons nous-mêmes tous les jours et nous l'adaptons à votre entreprise, au lieu de repartir de zéro.
Quelle différence avec un logiciel CRM du marché ?
Un logiciel du marché se met en route le jour même, mais c'est à vous de le régler et de vous adapter à ses écrans. Un CRM sur mesure est réglé avec vous, sur vos étapes et vos documents, avec la formation de l'équipe et le support compris. Si votre vente tient en trois étapes, un logiciel du marché suffit souvent : nous vous le dirons.
Combien de temps faut-il pour mettre en place le CRM ?
De 2 à 4 semaines : un atelier de cadrage de 60 minutes, l'adaptation de l'outil, la reprise de vos contacts, une recette faite ensemble, puis deux heures de formation.
Pouvez-vous reprendre nos contacts actuels ?
Oui. L'import de 1 000 contacts depuis un fichier Excel ou CSV est compris dans la mise en place, avec le repérage des doublons.
Comment nos clients signent-ils un devis ?
Ils reçoivent un lien par e-mail, lisent le devis et signent au doigt ou à la souris, sans créer de compte. Le PDF signé est archivé, le prospect passe client et la mission est créée.
Le CRM gère-t-il aussi les factures ?
Oui. La facture se crée depuis le devis, sans ressaisie, avec les acomptes, les échéances et le suivi des retards. Les contrats mensuels sont préparés en brouillon chaque mois, et aucune facture ne part sans votre validation. Un export est prévu pour votre comptable.
Combien de personnes peuvent l'utiliser ?
Cinq comptes sont compris au départ, chacun avec son rôle et ses droits. Vous pouvez en ajouter ensuite.
Où sont hébergées nos données ?
En France, à Paris, sur un espace à votre adresse. Elles sont sauvegardées chaque nuit avec une copie hors du serveur, et les comptes sont protégés par une double authentification.
Sommes-nous engagés sur une durée ?
Non. L'abonnement est sans durée minimale : vous arrêtez avec un préavis de 30 jours et vous repartez avec vos données.
Combien coûte un CRM sur mesure ?
Une mise en place à prix fixe, puis un abonnement mensuel pour l'équipe, premier mois offert. Vous recevez les deux montants par écrit après la démonstration, avant de vous engager.
Pouvons-nous voir le CRM avant de décider ?
Oui. C'est l'outil que nous utilisons tous les jours : nous vous le montrons en direct, avec des données de démonstration, pendant un rendez-vous de 30 minutes.
Page rédigée par Sébastien Lapoulle, gérant de Nixavel. Publiée le , mise à jour le .
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fonctionner en direct
En 30 minutes, nous déroulons un dossier devant vous, de la demande à la facture, et nous regardons ce qu'il faudrait adapter chez vous. Sans engagement.
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