Régler vos outils
Une étape à ajouter, un modèle de relance à revoir, un droit à changer : vos outils suivent votre façon de travailler.
Pour les PME · Nancy et Grand Est
Accompagnement IA : le suivi mensuel de vos outils
Une fois vos outils en place, nous restons à vos côtés : réglages, petites évolutions, aide à vos équipes et préparation des projets suivants. Un forfait mensuel, sans engagement.
- Sans durée minimale
- Préavis de 30 jours
- Un seul interlocuteur
- 3 à 10 hde travail réservées chaque mois, selon le forfait
- 1 jourouvré pour répondre à vos demandes
- 30 joursde préavis, sans durée minimale
- 1seul interlocuteur, le même que pour la mise en place
Qu'est-ce que l'accompagnement IA ?
L'accompagnement IA, c'est du temps de travail réservé chaque mois pour faire vivre vos outils : les régler, aider ceux qui s'en servent, et préparer la suite.
Aider vos équipes
Vos équipes ont une question, un nouvel arrivant doit être formé : nous répondons et nous prenons le temps.
Préparer vos projets IA
Un nouveau projet se dessine : nous le cadrons et le chiffrons avec vous, avant toute décision.
Abonnement ou accompagnement IA :
quelle différence ?
Chaque solution Nixavel a son abonnement, qui la fait fonctionner. L'accompagnement s'y ajoute si vous voulez aller plus loin.
Déjà compris dans l'abonnement : elle fonctionne
- Hébergement, sauvegardes, sécurité
- Surveillance et mises à jour
- Correction des anomalies
- Support par e-mail : 30 minutes par mois, prise en charge sous 2 jours ouvrés
Avec l'accompagnement, en plus : elle progresse
- Des heures de travail réservées chaque mois.
- Des points réguliers pour faire le bilan.
- Réglages et petites évolutions à votre demande.
- Aide à vos équipes et aux nouveaux arrivants.
- Vos prochains projets préparés et chiffrés.
- Réponses plus rapides : sous 1 jour ouvré.
Trois forfaits d'accompagnement IA,
un prix fixe chaque mois
Vous choisissez le volume de temps qui vous convient, et vous pouvez en changer d'un mois sur l'autre.
Essentiel
Jusqu'à 3 h par mois
Pour garder vos outils à jour sans y penser
- Un point mensuel de 30 minutes
- Réglages et petites évolutions
- Aide à vos équipes
- Réponses sous 1 jour ouvré
Standard · le plus équilibré
Jusqu'à 6 h par mois
Pour améliorer vos outils mois après mois
- Deux points par mois
- Tout le forfait Essentiel
- Une petite automatisation par trimestre
- Un bilan chaque trimestre
Premium
Jusqu'à 10 h par mois
Pour avancer sur plusieurs chantiers à la fois
- Un point toutes les deux semaines
- Tout le forfait Standard
- Une séance d'équipe par trimestre
- L'étude chiffrée d'un nouveau projet par trimestre
Demander le tarif des forfaits
S'il y a moins à faire un mois, vous ne payez pas plus. Le prix est fixe et connu d'avance.
Un mois d'accompagnement IA,
concrètement
À quoi servent vos heures : voici ce que six heures permettent de faire en un mois.
Octobre, par exempleExemple fictif · forfait Standard
- 2 oct. Point mensuel : bilan des devis et des relances, priorités du mois 45 min
- 6 oct. Ajout d'une étape « Visite technique » dans le suivi commercial 30 min
- 9 oct. Nouveau modèle de relance pour les devis de plus de 5 000 € 45 min
- 14 oct. Prise en main pour un nouveau commercial 1 h
- 21 oct. Cadrage et chiffrage d'un projet : tri automatique des e-mails entrants 1 h 30
- 30 oct. Second point du mois et réponses aux questions de l'équipe 30 min
Total du mois5 h sur 6
Ce que couvrent vos heures
d'accompagnement IA
Faire vivre l'existant est compris dans le forfait. Ajouter du nouveau se chiffre à part, et vous validez avant que nous commencions.
Compris dans les heures du forfait
- Réglages : étapes, champs, droits, modèles de relance
- Petites évolutions de moins d'une heure chacune
- Réponses aux questions, aide aux utilisateurs
- Veille sur les outils que vous utilisez
- Préparation et chiffrage de vos prochains projets
Toujours chiffré à part, sur devis
- Les modules du catalogue, à leur prix affiché.
- Toute liaison avec un autre logiciel : comptabilité, paiement, téléphonie.
- Tout travail estimé à plus de 3 heures : devis séparé, validé par vous avant de commencer.
- Les abonnements de services tiers et leurs consommations.
| Votre demande | Comment c'est traité | Où |
|---|---|---|
| Ajouter un champ « N° de chantier » | Réglage de quelques minutes | Forfait |
| Revoir le modèle de relance | Petite évolution, moins d'une heure | Forfait |
| Former un nouvel arrivant | Séance de prise en main à distance | Forfait |
| Relier le CRM au logiciel comptable | Cadrage dans le forfait, réalisation à part | Devis |
Les conditions de l'accompagnement IA
- EngagementAucune durée minimale. Vous arrêtez quand vous voulez, avec un préavis de 30 jours.
- FacturationUn prix fixe chaque début de mois, quel que soit le temps utilisé dans la limite du forfait.
- Heures du moisLes heures non utilisées ne sont pas reportées : le forfait réserve du temps pour vous, chaque mois.
- Besoin de plusNous vous le disons avant de dépasser : forfait supérieur, ou devis pour un projet ponctuel.
L'accompagnement prolonge une solution déjà en place. Si vous n'en avez pas encore, commencez par là. Voir les solutions IA
Un accompagnement IA à Nancy, Metz, Strasbourg et dans tout le Grand Est
Nixavel est installé à Nancy. Les points réguliers se font en visio, pour ne pas vous faire perdre de temps, et nous venons sur place dans le Grand Est quand c'est utile : une séance d'équipe, un nouvel arrivant à former.
Voir les villes où nous nous déplaçons
- Meurthe-et-MoselleNancy, Vandœuvre-lès-Nancy, Lunéville, Toul, Pont-à-Mousson, Longwy, Villers-lès-Nancy
- MoselleMetz, Thionville, Montigny-lès-Metz, Forbach, Sarreguemines, Saint-Avold, Yutz, Hayange, Sarrebourg
- VosgesÉpinal, Saint-Dié-des-Vosges, Gérardmer, Remiremont, Neufchâteau, Vittel
- MeuseBar-le-Duc, Verdun, Commercy, Saint-Mihiel
- Bas-RhinStrasbourg, Haguenau, Schiltigheim, Illkirch-Graffenstaden, Sélestat, Saverne, Obernai
- Haut-RhinMulhouse, Colmar, Saint-Louis, Guebwiller, Thann
- MarneReims, Châlons-en-Champagne, Épernay, Vitry-le-François
- AubeTroyes, Romilly-sur-Seine, Bar-sur-Aube
- ArdennesCharleville-Mézières, Sedan, Rethel
- Haute-MarneChaumont, Saint-Dizier, Langres
Questions fréquentes
sur l'accompagnement IA
L'accompagnement IA est-il obligatoire ?
Non. Vos solutions fonctionnent avec leur seul abonnement. L'accompagnement sert à aller plus loin, quand vous en avez besoin.
Faut-il être client d'une solution Nixavel pour être accompagné ?
C'est le cas le plus courant, mais ce n'est pas obligatoire : nous pouvons aussi vous accompagner sur vos outils existants, après un premier diagnostic.
Que se passe-t-il si je n'utilise pas toutes mes heures ?
Elles ne sont pas reportées. Si cela se répète, nous vous proposons de passer au forfait inférieur.
Et si un mois j'ai besoin de plus d'heures ?
Nous vous prévenons avant de dépasser. Vous choisissez : passer au forfait supérieur, ou un devis pour le travail en plus.
Puis-je changer de forfait d'accompagnement ?
Oui, d'un mois sur l'autre, dans les deux sens, sur simple e-mail.
Comment savoir ce qui a été fait pendant le mois ?
Nous en faisons le point lors de chaque rendez-vous régulier : ce qui a été fait, ce qui reste, les priorités suivantes.
Pourquoi l'accompagnement n'est-il pas compris dans l'abonnement ?
L'abonnement fait fonctionner votre solution. L'accompagnement réserve du temps pour la faire évoluer : ce sont deux besoins différents, et vous ne payez que celui qui vous sert.
Qui s'occupe de mon entreprise ?
Sébastien Lapoulle, le même interlocuteur que pour la mise en place de vos solutions.
Comment se passent les échanges ?
Par visio pour les points réguliers, par e-mail au quotidien, et sur place à Nancy et dans le Grand Est quand c'est utile.
Peut-on commencer l'accompagnement IA par un mois d'essai ?
Le forfait est sans engagement : vous pouvez démarrer un mois, et arrêter avec un préavis de 30 jours si ce n'est pas utile.
Page rédigée par Sébastien Lapoulle, gérant de Nixavel. Publiée le , mise à jour le .
Un accompagnement IA
à votre rythme
En 30 minutes, nous regardons où en sont vos outils et de combien de temps vous avez besoin chaque mois. Sans engagement.
Parler de mes outils